よくいただく質問

お客様からよくお問い合わせいただく内容を掲載致します。

Q.商品を売っているお店を教えてください。

A.弊社では全国の問屋様を通じて、小売店様に商品を供給させていただいており、直接の取引ではないので、商品をお取り扱いいただいている小売店様の把握が難しく、お住まいの地域によってはお答えできない場合がございます。
わかる範囲にはなってしまいますが、お客様係が対応させていただきますので弊社ホームページのお問い合わせ欄にご連絡をお願い致します。

Q.しめじの里に白い髪の毛/白いビニールのようなものが入っていました。

A.「しめじの里」に使用している原材料「しめじ」「ふき」のうち、ふきの繊維となります。製品を炊き上げる工程でふきがほぐれ、繊維状になったものです。原料由来のものですので安心してお召し上がりください。

Q.ふき山椒に白い髪の毛/白いビニールのようなものが入っていました。

A.ふきがほぐれて繊維状になったものです。原料由来のものですので安心してお召し上がりください。

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